美国高校管理信息化与大数据落地

美国教育专家认为，高校管理面临着日益复杂多元的问题且需要提质增效，传统管理模式难以适应有关需求。因此，需要建设“信息化校园”，重视高校相关大数据的处理工作。即利用可靠的数据处理技术、数字化信息和网络，搜集、挖掘、分析、储存高校管理、教学资源及学生信息等各类结构化或非结构化的数据，将其转换为可用于高校管理及服务的有效资源，构建科研、教学、管理、技术、生活服务一体化的运行管理构架，提升高校运行管理全流程信息化、智慧化水平。

维护信息安全和加强隐私保护是高校信息化发展必须要注意的问题之一，提高数据处理和信息化技术的安全可靠程度至关重要。美国比较重视与学生相关的数据安全，曾出台多项法案要求限制收集、存储和使用少年儿童的数据信息，并明确表示高校在收集和使用学生的信息时，必须尽最大可能确保数据安全，保证学生隐私不受非法侵犯。一些高校成立了专门机构以审议与学生有关的数据收集、分析和使用活动。还有一些高校在存储数据时将学生的校园卡信息和所有可以辨别其身份的信息都去掉，改用与学生身份信息完全无关的编号进行存储，并设定严格的多人授权电子安全秘钥，以确保学生数据信息的安全。

取得一定成效

基于大数据的信息化管理为高校提升管理质量和深化教学模式改革等提供了重要平台和抓手，整合了高校教学管理信息体系，提升了高校管理工作效率，使有关高校获得了更多的竞争优势，在为学生择校、升学、提高成绩及就业提供帮助的同时，也让教师可以更好地提高教学工作成效。

第一，提高了学生成绩和毕业率。美国每年都有大量的学生留级或辍学，这备受诟病。为此，针对学生学业情况提前精准干预，帮助其补足短板、提高学习成绩、正常升级和毕业成为高校教学管理创新及提升竞争力的关键环节。各高校越来越多地借助大数据技术，收集分析教育资源信息、学生择校喜好和入校概率，观测学生学习成绩及其遇到的问题，提出有针对性的个性化帮助方案。例如，弗吉尼亚联邦大学以大数据为基础，为每一个专业建立了“成功制造者”机制，以确认学生需要获得多少学分才能毕业并获得学位。如果学生没达到要求，学生顾问在看到系统提示后会联系学生并为其提供咨询服务。在这种机制投入使用一学期后，该校学生课程完成率提高了16%。通过使用大数据将学生与学生辅导员匹配，并帮助遇到困难的学生，亚利桑那州立大学的学生毕业率上升了19个百分点。一些高科技企业也注意到了相关问题。国际商业机器公司开发的大数据预测分析软件，可以通过分析包括学生论文成绩、学习时间、家庭资金投入在内的大数据，来判断每届新生中有多少学生可能会辍学或面临学业上的困境。

（编辑：沧州站长网）

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